Ajan voi peruuttaa 48 tuntia ennen varausta, joko sähköpostiin lähetetyllä peruutus linkillä, soittamalla tai viestillä.

24 tuntia ennen aikaa voi siirtää painavalla syyllä. Tällöin siitä tulee olla yhteydessä hoitolaan puhelimitse tai tekstiviestillä.

Aikaa voi siirtää maksimissaan kaksi kertaa. Siirrettyä aikaa ei voi peruuttaa.

Alle 24 tuntia ennen peruutetuista, siirretyistä tai peruuttamattomista ajoista perimme 50% palvelun alkuperäisestä hinnasta.

Sairas tapauksia katsomme tapaus kohtaisesti, sairastapauksissa aikaa voi siirtää ei peruuttaa.
Sairastumisen ei katsota automaattisesti olevan syy palvelun tarpeen poistumiselle, sairastapauksissa ainoastaan palvelun täysin estävällä syyllä voi ajan täysin peruuttaa.
Varaamalla ajan hyväksyt peruutus ehdot. Pidätämme oikeudet muuttaa ehtoja.

Jos asiakas ei saavu paikalle ensimmäisen 10min sisällä palvelun alku ajankohdasta ei hoitola ole enää velvoitetta tarjota palvelua. Tällöin siirrytään käyttämään ehtoja jotka koskevat peruuttamatonta aikaa. Tällöin asiakas myös menettää mahdollisuuden toiseen palveluun jäljelle jääneelle ajalle.

Jos asiakkaalla on maksamaton peruutusehtojen mukainen maksu tai muu saatava avoinna hoitolalle, varatut ajat peruutetaan automaattisesti.